Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Жалоба на ук по увеличении платы

Очень часто в договорах управления той или иной управляющей организации встречается вот такой пункт:. Указанный размер платы ежегодно индексируется увеличивается Управляющей компанией на размер инфляции. Пользуясь этим условием, управляющие организации каждый год увеличивают размер платы за содержание жилого помещения, тем самым увеличивая общий размер оплаты за ЖКХ. Пункт в договоре управления, позволяющий управляющей организации в одностороннем порядке изменить цену договора противоречит требованиям статьи Гражданского кодекса РФ и является недопустимым условием договора в соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ от Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию: споры по ЖКХ

Как и куда написать жалобу на управляющую компанию

Всем, кто проживает в многоквартирных жилых домах, рано или поздно приходится решать проблемы, которые возникают в жилищно-коммунальном хозяйстве ЖКХ , поскольку данные организации ответственны за качественное обслуживание жилищного хозяйства в виде многоквартирных домов. Отношения между ЖКХ и собственниками домов строятся на основании договора, в котором подробно прописываются права и обязанности сторон не для декларирования, а для выполнения по существу.

И так как претензии к качеству обслуживания у собственников квартир возникают довольно часто, следует знать, куда надо обращаться, чтобы добиться результата. В отдельных случаях, жильцы считают, что это бесполезное занятие, и все равно ничего не изменится, куда бы не писал, и к кому бы не обращался. На ЖКХ возложена обязанность за своевременность вывоза накопившегося мусора, бесперебойное снабжение электричеством, круглосуточную подачу воды.

И над ними стоят вышестоящие организации, которые контролируют работу ЖКХ. Вот к ним и следует, в первую очередь, обращаться, если услуги оказываются некачественно, не своевременно, а также в том случае, если ЖКХ требует оплаты услуг, которые по закону должны представляться бесплатно текущий ремонт подъезда, капитальный ремонт кровли. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:.

В Жилищную инспекцию следует подавать обращения от имени жильцов дома в следующих случаях:. Обращению в Жилищную инспекцию должен предшествовать процесс урегулирования спорных вопросов непосредственно с управляющей компанией. Например, созвать общее собрание собственников жилья многоквартирного дома и пригласить представителей управляющей компании, где обсудить все возникшие вопросы и послушать, какое решение предлагает компания.

Или же совету дома написать письменную претензию, с требованием устранения выявленных недостатков. В случае непринятия необходимых мер, использовать переписку, как основание для обращения в Жилищную инспекцию. Решив обратиться с жалобой на некачественную работу управляющей компании, следует учитывать, что обращение должно быть аргументированным и содержать неопровержимые доказательства плохой работы компании.

При этом жалобу можно подавать как в Жилинспекцию, так и в Роспотребнадзор. Следующими инстанциями, которые могут защитить права жильцов дома в споре с управляющей компанией, является Прокуратура, а также районный суд по месту почтового адреса жилого дома или управляющей компании. При этом если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то дело будет подсудно мировому судье. Закон отводит судье 15 дней для рассмотрения дела по существу, об этом прямо указано в статье Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Коммунальные услуги предоставляются на основании заключенного между собственником квартиры и управляющей компании договора.

Для того чтобы написать грамотную жалобу и соответствующее заявление на адрес Жилищной инспекции, следует знать правила, по которым составляются такие документы. Эти правила в каждом регионе могут быть разными, поэтому по содержанию документы могут существенно отличаться. Для составления жалобы, которая подается на управляющую компанию, применим простой письменный вид.

Ремонтные работы в многоквартирном доме проводятся согласно требованиям пункта 2. Все зависит от степени износа и типового проекта здания. Жалоба или обращение может быть составлена как индивидуально, от одного из собственников жилья, так и коллективно, группой жителей дома. При этом в документе указывается адрес только одного из них. Адреса всех лиц, которые подписали документ, указывать не нужно. Однако следует указать полные данные этих лиц, и личная подпись каждого должна быть поставлена.

Для того чтобы жалоба была не голословной, а обоснованной и аргументированной, все изложенные в ней факты нарушений со стороны управляющей компании должны быть подтверждены неопровержимыми доказательствами. Для лучшего уяснения вопроса по написанию жалобы, рассмотрим требования к ней на примере залива водой жилого помещения, в связи с тем, что работники компании своевременно не отреагировали на сообщение граждан о неисправностях в сети водоснабжения или отопления.

Кроме того, посмотрим, какой для этого заявления необходимо приложить пакет документов. Жалобу следует составлять согласно указанным в образце требованиям. Для того чтобы начать проверку, государственная жилищная инспекция должна получить жалобу с прилагаемыми документами, в которых будет копия ответа управляющей компании на заявленную претензию, копия заявления пострадавшего собственника жилого помещения, документы, подтверждающие факт залива квартиры.

Жалоба на УК в Жилищную инспекцию. Как написать жалобу на УК в Роспотребнадзор, читайте тут. Однако в некоторых случаях, Жилищная инспекция может не отреагировать на жалобу, если:. В том случае, если заявитель указал правильные данные для обратной связи, Жилищная инспекция обязана направить обоснованный ответ на поставленные вопросы или полученную претензию.

Если есть необходимость в грамотном составлении жалобы или заявления, можно обратиться за квалифицированной помощью к опытному юристу. Органом, который контролирует соблюдение прав жильцов дома, является Роспотребнадзор. Ведь собственники жилья — такие потребители, как и остальные граждане, и если их права и законные интересы нарушаются, можно обращаться с жалобой в этот орган.

Как следует действовать? Нужно написать жалобу в Роспотрбнадзор. Составляется она в письменном виде в произвольной форме. Для того чтобы узнать точный адрес органа Роспотребнадзора, следует зайти на сайт rospotrebnadzor. Лучше всего такой документ направлять почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

По многим причинам, граждане высказывают свое недовольство работой управляющих компаний, однако, не со всеми вопросами можно обратится в Прокуратуру.

В соответствии с действующим законодательством, собственник жилого помещения может обращаться в Прокуратуру только в следующих случаях:. Так как деятельность управляющей компании предусмотрена статьей Жилищного кодекса, а также Постановлением Госстроя, то нарушение указанных норм дает основание для обращения с жалобой в органы Прокуратуры.

Каким должно быть содержание жалобы, которая подается в Прокуратуру на деятельность управляющей компании? Так как законодатель не предусмотрел формы такого документа, то он составляется в произвольном письменном виде. И его конкретное содержание будет зависеть от основания обращения граждан в Прокуратуру.

В последнем пункте следует включать значимые и важные проблемы, которые необходимо решить. Пустяковыми вопросами, относящимися к качеству уборки, Прокуратура заниматься не будет. Обращаясь в Прокуратуру, следует знать, что в ее компетенцию входят следующие вопросы:. Особенности обращения с жалобой в Прокуратуру, в случае невыполнения управляющей компанией взятых на себя обязательств:. Жалобы на управляющую компанию могут быть поданы как отдельным собственником жилья, так и коллективно.

При этом для коллективной жалобы потребуется собрание собственников жилья всего дома. Коллективное обращение собственников жилья, как правило, составляется от имени инициативной группы. И оно оказывает лучший эффект, чем подача индивидуальной жалобы. Это объясняется тем, что в случае необходимости подачи иска в суд от имени Прокуратуры, она может действовать только в защиту коллективного обращения.

От того, насколько аргументировано будет составлена коллективная жалоба, будет зависеть результат ее проверки. При грамотном ее составлении, можно ожидать решения поставленных в жалобе проблем.

Для этого в тексте документа должны быть ссылки на нормативные акты, которые нарушены. Второстепенные вопросы подымать не следует. Жалоба должна быть краткой, без лишних слов и красочных сравнений. Никакие исправления и грамматические ошибки не допустимы. Тем более, включение в текс некорректных высказываний и ругательств. В жалобе важно указать, что по поднятым проблемам были обращения в управляющую компанию, перед ней ставились конкретные вопросы, предлагались пути решения возникшей ситуации, однако, со стороны управляющей компании надлежащих мер принято не было, в связи с чем и возникла необходимость обращения в органы Прокуратуры.

Для того чтобы правильно написать заявление в Прокуратуру, следует придерживаться некоторых правил:. Жалоба излагается от руки разборчивым почерком или выполняется техническими средствами на стандартном листе бумаги формата А4. Образец коллективной жалобы здесь. Каким бы образом жалоба не попала в орган Прокуратуры, все они имеют одинаковую юридическую силу, и ваши обращения будут обязательно рассмотрены. О принятом решении вы будете проинформированы в установленном законом порядке: на ваш почтовый адрес придет письменный ответ из Прокуратуры о результатах проверки жалобы.

Для подтверждения изложенных нарушений со стороны управляющей компании, можно представить:. Чтобы жалоба выглядела грамотно, в ней должны содержаться ссылки на нарушения со стороны УК, которые подпадают под действие Административного и Жилищного кодексов, санитарных норм и правил. Конкретный срок на ответ будет зависеть от объема информации, которую следует проверить, а также загруженностью проверяющего органа другими вопросами.

В том случае, если ответа нет продолжительное время, не стоит повторно направлять жалобу. Ответ придет в любом случае, а повторная жалоба рассмотрению вообще не подлежит.

В результате проводимой проверки, ответственный прокурор направляет необходимые запросы в разные инстанции, в том числе и в управляющую компанию.

При необходимости, самостоятельно проводит инспекционную проверку. Ответы на все поднятые вопросы в обязательном порядке будут изложены в письме на имя инициатора жалобы.

Следует иметь в виду, что ответ может быть как положительным, так и отрицательным. В том случае, если ответ Прокуратуры не устроит, можно обращаться с соответствующим заявлением в суд. В качестве приложения, следует указать все обращения и ответы из контролирующих органов. Поэтому для того, чтобы добиться положительного ответа от Прокуратуры, жалоба должна быть содержательной и подкреплена веским доказательствами нарушений со стороны управляющей компании.

Договор, который заключается собственниками жилых помещений с управляющей компанией, содержит права и обязанности каждой из сторон. Поэтому в случае нарушения прав собственников недвижимости, они имею право обращаться в суд с исковым заявлением для восстановления нарушенных прав.

К нарушениям, которые могут быть основаниями для обращения в суд, могут быть факты невыполнения или ненадлежащего выполнения управляющей компанией своих обязательств по своевременному вывозу мусора от многоквартирного жилого дома или с придомовой территории, непринятие мер к починке лифта, непроведение или проведение некачественного ремонта в общих помещениях или снаружи жилого дома.

Для того чтобы подать в суд исковое заявление на управляющую компанию, следует прежде принять меры к урегулированию спорного вопроса мирным путем:. В том случае, если размер исковых требований не будет превышать 50 тысяч рублей, то дело будет рассматривать мировой судья. В связи с тем, что категория данных дел относится к защите прав потребителей, то иски по таким делам государственной пошлиной не облагаются.

Статья Гражданского кодекса предусматривает, что обратиться в суд с исковыми требованиями возможно лишь в пределах срока исковой давности, который составляет три года.

Следовательно, события, которые произошли ранее трех лет, рассмотрению не подлежат по общему правилу, если об этом заявит одна из сторон судебного дела. Если об этом заявлено в суде не будет, то дело рассматривается на общих основаниях. Однако если задолженность, которая была образована в период свыше трех лет, частично оплачена, то общий срок исковой давности не применяется, и дело также подлежит рассмотрению на общих основаниях.

Исчисление срока исковой давности в три года начинается со дня, который определен ст. При этом общий срок для обращения в суд за защитой своего нарушенного права не может превышать 10 лет.

Куда жаловаться на ЖКХ?

Для координации вопроса установления тарифов ЖКХ следует обращаться к ст. Следует отдельно рассмотреть статьи указанных законов. По ст. Ущемление — это несоответствие условий положениям НПА. Только исключительные обстоятельства, прописанные в законе, могут позволить одной стороне соглашения самостоятельно отказаться от исполнения обязательств. Если только одна из сторон осуществляет предпринимательскую деятельность, то отказаться таковая от обязательств не может. При этом следует понимать, что возможность одностороннего отказа должна быть прямо предусмотрена договором, а включение такого пункта в текст соглашения будет предусматривать прекращение отношений по инициативе одной стороны, причем без исполнения таковой обязательств сделки.

Кому направлять жалобы на управляющую компанию (образцы)? Установка тарифных планов без обоснования, а также увеличение платы за услуги.

Кому направлять жалобы на управляющую компанию (образцы)?

Приобщенные документы следует перечислить в заявлении. Подача бумаг Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры. Если граждане не имеют возможности явиться в орган прокуратуры лично, они могут отправить бумаги письмом с уведомлением. Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма.

Имеет ли право управляющая компания повышать тарифы?

Очень часто в договорах управления той или иной управляющей организации встречается вот такой пункт:. Указанный размер платы ежегодно индексируется увеличивается Управляющей компанией на размер инфляции. Пользуясь этим условием, управляющие организации каждый год увеличивают размер платы за содержание жилого помещения, тем самым увеличивая общий размер оплаты за ЖКХ. Пункт в договоре управления, позволяющий управляющей организации в одностороннем порядке изменить цену договора противоречит требованиям статьи Гражданского кодекса РФ и является недопустимым условием договора в соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ от

Нередко мы сталкиваемся с плохим обслуживанием и не соответствующим выполнением работы со стороны управляющей компании. Кроме того, вы можете встретить ошибки в счетах и квитанциях. Напомним, что в обязанности управляющей организации входит надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и качественное оказание коммунальных услуг.

Как управляющей компании не нарушить закон о защите конкуренции

Центр защиты прав граждан подготовил для вас информацию по самым значимым изменениям в сфере ЖКХ, которые вступили в силу с 11 января года. Без решения общего собрания собственников дома ЖЭК больше не посадит рябины вместо яблонь. И не спишет внушительную сумму денег, к примеру, на строительство мраморного фонтана во дворе вместо детской игровой площадки. В ведение общего собрания собственников перешло принятие следующих решений:. Совет дома — самый эффективный посредник между жителями и управляющей компанией. Дорогие читатели!

Pазъяснения

Всем, кто проживает в многоквартирных жилых домах, рано или поздно приходится решать проблемы, которые возникают в жилищно-коммунальном хозяйстве ЖКХ , поскольку данные организации ответственны за качественное обслуживание жилищного хозяйства в виде многоквартирных домов. Отношения между ЖКХ и собственниками домов строятся на основании договора, в котором подробно прописываются права и обязанности сторон не для декларирования, а для выполнения по существу. И так как претензии к качеству обслуживания у собственников квартир возникают довольно часто, следует знать, куда надо обращаться, чтобы добиться результата. В отдельных случаях, жильцы считают, что это бесполезное занятие, и все равно ничего не изменится, куда бы не писал, и к кому бы не обращался. На ЖКХ возложена обязанность за своевременность вывоза накопившегося мусора, бесперебойное снабжение электричеством, круглосуточную подачу воды. И над ними стоят вышестоящие организации, которые контролируют работу ЖКХ.

Постоянное увеличение коммунальной платы существенно сказывается на на неправомерные действия управляющей компании, структура жалобы.

Жалоба на ук по увеличении платы

В Прокуратуру Ленинского округа г. Омска , г. Омск, Пр.

Управляющая организация, заключая договорные отношения с собственниками дома, представляет собой снабжающую компанию ЖКХ-услуг. Ввиду этого выполнение условий, прописанных в договоре — её прямая обязанность. Как пожаловаться, а также как написать жалобу в УК детально рассмотрим в этой статье. Также на портале осуществляются услуги по юридической помощи населению. Консультации проводятся круглосуточно и на безвозмездной основе.

Все статьи Все темы статей Деятельность УК Как управляющей компании не нарушить закон о защите конкуренции. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам.

Специалистом, выдавшим разрешение на пуск в работу грузового подъемника, должна быть сделана соответствующая запись в его паспорте. Особенности покупки квартиры у двух собственников. Если ребёнок не собственник, выписать его легче.

Если земля находится в отдаленной местности, за пределами города или поселка, осуществление замены категории будет невозможно. Истечение срока давности преследования. Дополнительные удержания осуществляются, пока долг полностью не погасится.

Прописки нет ни у кого на свете.

Работодатель не может в одностороннем порядке принять решение о предоставлении отпуска по частям. Чтобы дать точный ответ на подобный вопрос, гражданину предстоит выяснить, что собой представляет каждая бумага. Обратиться за защитой своих прав, помимо судебной инстанции, можно в органы Роспотребнадзора. Если подразумевается внутреннее, то составляется самостоятельное отдельное соглашение, оговаривается график и режим рабочего процесса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

1
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Феоктист
worlrafilsi

Интервью одного из них в свободном доступе.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу