Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Обман потребителя что делать продавцу

Каждый читатель был, в качестве покупателя, обманут при покупке того или иного товара. Особенно часто обманывают на рынке неискушенных покупателей - детей, стариков, больных и пьяных, не имеющих глубоких познаний в области экспертизы товаров, да и просто рассеянных, счастливых людей и т. Среди продавцов имеется немало хороших психологов и знатоков тонкостей человеческих душ, которые, умело используя свои способности, вытаскивают из Вашего кармана последние деньги. Раньше на наших рынках умело использовали свои психологические способности цыганки, продавая тот или иной товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе?

Вас обманул продавец: как покупателю защитить свои права?

Мы подготовили ответ на вопрос о том, нарушены ли в данной ситуации права потребителя и может ли читатель вернуть товар и забрать свои деньги. Права потребителя в Республике Беларусь охраняются законодательством. Статья 5 Закона устанавливает, что потребитель имеет право на:.

В статье 7 Закона указано, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах. Также в этой статье конкретизируется, что необходимая и достоверная информация о предлагаемых товарах должна включать указание на цену и условия оплаты товара. За обман потребителя в Беларуси предусмотрена административная и уголовная ответственность продавца.

Статья Если продавец обманывает покупателей повторно, может наступить уголовная ответственность. Статья Уголовного кодекса Республики Беларусь устанавливает, что обман покупателя, совершенный в течение года после наложения административного взыскания за такое же нарушение либо в значительном размере, влечет наказание вплоть до ограничения свободы на срок до двух ле т.

Таким образом, в вышеизложенном случае покупатель имеет право на возврат товара и денег, так как имел место явный обман потребителя. Для этого необходимо обратиться с исковым заявлением о взыскании убытков в суд по месту регистрации организации-ответчика.

Для того чтобы привлечь таких недобросовестных продавцов к ответственности, надо подать заявление в милицию с указанием всех обстоятельств произошедшего, приложив письменные доказательства приглашение на демонстрацию товара, копии чеков, фотографии.

За получением помощи специалиста при составлении и подаче документов можно обратиться в общественные объединения, которые оказывают безвозмездную юридическую помощь потребителям, чьи права и интересы были нарушены. Курсы криптовалют Курс Bitcoin. Потребительские Кредитный калькулятор Онлайн заявка на кредит Рефинансирование кредитов Кредиты наличными Экспресс кредиты Кредиты без справок Кредиты для пенсионеров Кредиты на 3 года Кредиты без справок в России Кредиты на карту в России.

На жилье Льготные кредиты Кредиты на строительство жилья Кредиты на покупку квартиры Ипотека Кредиты на 10 лет Кредиты на 20 лет. Автокредиты Автокредиты без первоначального взноса Новое авто в кредит Кредиты на подержанное авто. В белорусских рублях Отзывные в белорусских рублях Безотзывные в белорусских рублях Калькулятор Выгодные в белорусских рублях Под высокий процент. В иностранной валюте Отзывные в иностранной валюте Безотзывные в иностранной валюте В долларах Выгодные в иностранной валюте В российских рублях.

Кредитные карты. Дебетовые карты. Переводы с карты на карту. Мастер подбора карт. Список эмитентов Калькулятор облигаций. В иностранной валюте На год. Банковские Корпоративные. Отделения и банкоматы Рейтинг банков Банковские термины. Кредитный калькулятор Калькулятор автокредита Калькулятор кредитов на жилье. Конвертер валют Калькулятор криптовалют Займы. Форекс Рассрочка Перевод с карты на карту.

Интересное Дадут ли вам кредит? Оставайся с Myfin. Главная Статьи Право Вас обманул продавец: как покупателю защитить свои права? Вас обманул продавец: как покупателю защитить свои права? В редакцию обратился читатель с просьбой прокомментировать жизненную ситуацию, в которой он оказался.

Его позвали на демонстрацию товара, где объявили, что он выиграл дорогой подарок, но, чтобы забрать этот подарок, необходимо приобрести товар на крупную сумму. Человек потратил деньги, а дома обнаружил, что его выигрыш стоит гораздо меньше, чем ему сказали во время демонстрации. В ситуации, произошедшей с нашим читателем, очевиден обман потребителя — представитель организации-продавца умышленно назвал недостоверную цену подарка, предложив приобрести товары на крупную сумму денег.

Источник: Myfin. Скопировать ссылку. Читайте также: В Беларуси выросли цены на драгметаллы в изделиях и ломе Водителям теперь проще получить медсправку: смотрим, сколько она стоит Как выросли штрафы для водителей в Беларуси после изменения базовой величины В Беларуси появятся новые дорожные знаки Как будем платить дорожный налог? В Беларуси подготовили проект указа. Подпишись на рассылку Myfin.

Еженедельно самые интересные финансовые новости для вас! Банки Архив статей. Курсы валют на 1 ноября: курс доллара — 2. Курсы валют на 31 октября: курс доллара — 2.

Курсы валют на 30 октября: курс доллара — 2. Как никогда не платить проценты по кредиту: 5 карт с грейс-периодом. Курсы валют на 29 октября: курс доллара — 2. Экономика и бизнес Архив статей. Власти пока молчат. Минск на таких условиях деньги не берет. Эксперты предлагают сократить декретный отпуск до 2 лет: это даст рост экономики.

Беларусь будет догонять Польшу по уровню жизни примерно лет. Деньги Архив статей. Авто по цене айфона. Гречка не должна подорожать: в Беларуси установили предельные цены на крупу. Билеты на поезда и автобусы станут дешевле при заказе онлайн. Берегите глаза: топ-5 дешевых квартир возле Минска. Большие выходные и подорожание такси: что еще изменится в Беларуси с 1 ноября. Право Архив статей. Как получить максимальное детское пособие: 5 лайфхаков.

Россия предлагает Беларуси ввести интернет-запреты как в РФ. Недвижимость в подарок: как стать собственником не нарушая закон. Белорус отсудил у магазина рублей за то, что ему не дали бесплатный пакет. ГАИ не хочет следить за парковкой: их функции передадут коммунальщикам. Мозаика Архив статей. Минтруда: чтобы сократить срок декрета до 2 лет нужны детские сады, а с ними есть напряженность. В Беларуси хотят сделать свои лоукосты: с Белавиа и господдержкой. На зарплату в тысячи евро: Польша хочет отменить подтверждение диплома врачами из Беларуси.

Белорусы просят правительство подарить им новогодние праздники без отработки. Подорожают от 1 до 10 копеек: как изменятся цены на сигареты с 1 ноября. В Беларуси хотят поднять цену проезда на общественном транспорте. Отправить редакции myfin. Новый функционал в разработке! Мы обязательно оповестим на сайте о его готовности. Запомнить меня. Войти можно используя ваш аккаунт в социальных сетях:. Заявка на халву. Имя и фамилия. Заявка отправлена.

Сотрудник банка свяжется с вами в ближайшее время. Подать заявку. Отправим заявку в банк.

Введение потребителя в заблуждение

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности ст. Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли услуг , как должностными лицами, так и иными работниками например, продавцами или кассирами указанных хозяйствующих субъектов п. Существует несколько форм обмана потребителя, в частности ст. III Обзора правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности Роспотребнадзора за первое полугодие года; п. Президиумом Верховного Суда РФ

собой обман потребителя, какие его формы существуют и что делать в этом продавцами или кассирами) указанных хозяйствующих субъектов (п.

Как покупателю защитить права, гарантированные законодательством, – отвечает адвокат

Мы подготовили ответ на вопрос о том, нарушены ли в данной ситуации права потребителя и может ли читатель вернуть товар и забрать свои деньги. Права потребителя в Республике Беларусь охраняются законодательством. Статья 5 Закона устанавливает, что потребитель имеет право на:. В статье 7 Закона указано, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах. Также в этой статье конкретизируется, что необходимая и достоверная информация о предлагаемых товарах должна включать указание на цену и условия оплаты товара. За обман потребителя в Беларуси предусмотрена административная и уголовная ответственность продавца. Статья Если продавец обманывает покупателей повторно, может наступить уголовная ответственность.

Что такое обман потребителя?

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель. А это значит, что у него есть все права, гарантированные законодательством о защите прав потребителей. Опытные адвокаты расскажут о том, можно ли требовать скидку на товар с незначительным браком и что делать, если вещь из интернет-магазина оказалась не по размеру. По закону о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах и услугах.

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права.

Штрафной обсчет

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: В магазине инструментов я купил электродрель. Дома я обнаружил, что дрель не работает. На следующий день я обратился к продавцу с устным требованием о возврате денег, однако последний сказал, что он не обязан делать это в день обращения, и предложил мне прийти через 10 дней. Я пришел в магазин через 10 дней и потребовал вернуть мне деньги, однако продавец мне опять отказал, ссылаясь на то, что с письменным требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы я не обращался.

КоАП обман потребителей

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет. По данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год по этой статье было рассмотрено 81 такое дело.

Отношения между покупателями и продавцами, поставщиками услуги и Обман потребителя – один из самых распространенных случаев нарушения .

В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный. Обман потребителя — один из самых распространенных случаев нарушения прав в сфере торговли.

Введение потребителя покупателя в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием. Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца. Человек может оперировать ею, составляя жалобу на продавца товара услуги или предъявляя ему требования о возврате денег за товар. Гражданин, которого ввели в заблуждение при покупке товара оказания услуги , решивший написать жалобу в Роспотребнадзор или в высшие инстанции, обязательно должен руководствоваться нормативными документами РФ. Так, в российском законодательстве существует статья о введении покупателя в заблуждение. Согласно этой статье предусмотрена следующая ответственность продавца изготовителя за обсчет, обмеривание, обвешивание покупателей:.

Полученное и будет составлять начисленную компенсацию за неиспользованный отпуск. Если истец решил составить текст ходатайства самостоятельно, то необходимо принять во внимание несколько рекомендаций. Общее образование и профессиональное образование реализуются по уровням образования.

Родители должны в равной степени содержать несовершеннолетнего ребенка, что регламентировано нормами законодательства в России. На сегодня пользоваться этой системой могут только жители Казани, Москвы и Сочи. Вот как это выглядит в Беларуси: Предприятие Зарплата Компания ТалантЭфтТорг (г.

В случае выявления конкретной претензии к работодателю становится обязательным, и устанавливается обязательным для всех собственников помещений в данном доме, т е. В этом случае, дополнительных списаний. В доверенности непременно указываются данные паспортов доверителя и доверенного лица.

Рекомендую Вам обратится к юристу или адвокату очно и показать все имеющиеся документы. В неё встроен принтер чеков, сканер штрихкодов и компьютер. Иногда работник сталкивается с необходимостью уволиться с работы во время испытательного срока.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в магазине
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

0
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о

Комментариев пока нет (:

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу